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Enseignant chocolatier
Dominique L’hôte
Chambre de Métiers et de l’Artisanat des Pyrénées Atlantiques
1B-Innovation
Vous êtes chef ou responsable de laboratoire depuis 1 an dans une
entreprise installée en ville moyenne de 120 000 habitants.
Vous vous apercevez d’une diminution sensible de commandes du
magasin depuis 2 mois.(les ventes de confiseries pures ont baissé de 20
% environ).
Il n’y a pas de nouvelle entreprise de pâtisserie installée dans la ville.
Questions :
1)-Quelles questions vous posez-vous ?
2)-Quelles démarches entreprenez-vous ?
3)-Quelles méthodes préconisez-vous pour comprendre, puis résoudre
ce problème ?