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Enseignant chocolatier
Dominique L’hôte
Chambre de Métiers et de l’Artisanat des Pyrénées Atlantiques
Problématique ? Voyons de plus près
La méthodologie de résolution de problème:
–
il faut toujours avoir à l’esprit ces 5 lettres Q.Q.O.Q.C.
Q)- quoi
Q)- qui
O)- où
Q)- quand
C)- comment
L’analyse
Il ne s’agit que d’une petite approche de la méthodologie de résolution
de problème.
Bien caractériser le problème permettra de choisir la bonne démarche
de résolution.
Bien cibler les interlocuteurs et leurs contraintes.
Trouver ensuite les démarches de résolution du problème.